Domande frequenti
I prodotti Northbound vestono la taglia indicata. Utilizziamo le taglie standard statunitensi. Ogni pagina prodotto contiene una tabella delle taglie specifica e alcune includono una breve descrizione della vestibilità con consigli su come scegliere una taglia in più o in meno, se applicabile.
In caso di domande sulle taglie, non esitare a contattarci qui: i nostri esperti ti risponderanno entro 24 ore. https://northboundgear.co/pages/contact-us
Vedrai due opzioni perché una include Checkout+, la nostra protezione della spedizione facoltativa per una maggiore tranquillità.
Se selezioni Checkout+, il tuo ordine è completamente coperto durante il tragitto verso di te. Ciò significa che, se dovesse accadere un imprevisto durante il trasporto, come smarrimento, danni, furto o ritardi del corriere, anche in situazioni al di fuori del nostro controllo, sarai tutelato e invieremo immediatamente un prodotto sostitutivo.
Restituisci entro 60 giorni per un rimborso o un cambio. Gli articoli devono essere inutilizzati, non lavati, nella confezione originale e con le etichette attaccate. Le spese di spedizione non sono rimborsabili e potrebbe essere applicata una commissione di 5 $ per il riconfezionamento/rifornimento.
Avviso sulle tariffe doganali statunitensi (temporaneo): Siamo un marchio canadese. Se un ordine dagli Stati Uniti viene successivamente restituito in Canada, la dogana canadese potrebbe applicare dazi/tariffe di importazione su tale pacco in arrivo. Queste spese sono stabilite dalla dogana canadese (attualmente circa il 50%) e sono a carico del cliente.
Vedi tutti i dettagli nella nostra Politica di reso.
Il tuo equipaggiamento torna da noi, effettuiamo un rapido controllo (48–72 ore) e poi gestiamo il tuo rimborso o cambio. Riceverai un'email non appena l'operazione sarà completata.
Checkout+ è una protezione facoltativa per la spedizione che può essere selezionata al momento del pagamento.
Se la visualizzi nel tuo carrello, significa che l'opzione Checkout+ è stata selezionata durante il checkout, aggiungendo una piccola commissione di protezione al tuo ordine.
Checkout+ copre il tuo pacco durante il trasporto e garantisce una sostituzione rapida in caso di smarrimento, danneggiamento, furto o ritardo significativo, anche in situazioni fuori dal nostro controllo. Dovrai solo presentare un reclamo utilizzando il link inviato via email dopo il checkout e i nostri partner di ShipInsure si occuperanno del resto.
Se preferisci non includerla, puoi semplicemente rimuoverla dal carrello prima di completare l'acquisto.
I tempi di spedizione normali sono di 10–21 giorni, ma in rari casi possono essere necessarie fino a 4 settimane.
Tutti i nostri prodotti sono pensati per l'avventura. Sono realizzati con materiali della massima qualità, sono resistenti agli strappi e presentano cuciture rinforzate. Siamo orgogliosi della resistenza dei nostri capi, che li rende un equipaggiamento durevole e sostenibile.
Restituiteceli, senza fare domande, e vi invieremo la taglia desiderata.
Aggiungiamo costantemente nuove taglie. Se la tua taglia non è disponibile, clicca sul pulsante "AVVISAMI QUANDO DISPONIBILE" e ti invieremo un'email non appena tornerà in assortimento.
Non trovi la tua taglia? Compila il modulo di contatto qui e faremo il possibile per procurartela: https://northboundgear.co/pages/contact-us
Se dovesse verificarsi un restringimento, sarà minimo. Consigliamo di ordinare la tua taglia abituale.
I prezzi sono visualizzati nella tua valuta locale, ma gli ordini vengono elaborati in dollari canadesi.
Puoi modificare la valuta visualizzata selezionandola dal menu a tendina nel piè di pagina in fondo alla pagina.
Per applicare un codice sconto, inseriscilo nell'apposito campo sotto gli articoli aggiunti durante il checkout.
Lo sconto verrà detratto automaticamente dal totale dell'ordine prima di completare l'acquisto.
Abbiamo una politica di "Sconto Singolo". È possibile utilizzare uno sconto o un'offerta promozionale per ordine, ma non è possibile cumulare più codici o offerte.
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